Stuurinformatie over uitvoeringskracht
Organisaties verliezen uitvoeringskracht lang voordat iemand zich ziek meldt. Op papier is de bezetting op orde — in de praktijk blijft er minder over dan u denkt.
Op papier
100%
Iedereen aanwezig. Verzuim binnen de norm. Op de loonlijst klopt alles.
In werkelijkheid
± 70%
Wie langdurig onder spanning werkt, benut nog zo'n zeventig procent van zijn potentieel. Onderzoek Universiteit Utrecht
We investeren al veel — en toch daalt het mentale verzuim niet
Veel organisaties investeren in mindfulness-apps, veerkrachttrainingen en stressworkshops. De intentie klopt en de zorg is echt. Maar het grootste onderzoek ooit naar dit soort programma's vond nauwelijks effect.
46.336
werknemers, 233 organisaties
Oxford-onderzoeker William Fleming vergeleek deelnemers aan individuele welzijnsprogramma's met wie niet meedeed. Op vrijwel alle indicatoren was er geen verschil. Zijn conclusie: deze interventies bieden geen antwoord op de eisen die het werk zelf stelt.
W.J. Fleming, Employee well-being outcomes from individual-level mental health interventions, Industrial Relations Journal 55 (2024), 162–182.
Een sessie van een dag staat los van een werkweek die mensen leegtrekt. Je leert iemand ademhalen — en de oorzaak van de stress staat de volgende ochtend weer voor zijn bureau. Fleming wijst dan ook naar waar het verschil wél zit: hoe het werk is ontworpen, hoe er wordt leidinggegeven, en hoeveel ruimte mensen krijgen.
Precies daar begint MentUp. Niet bij de werknemer, maar bij het werk.
Een andere manier van kijken
Wachten tot iemand uitvalt, betekent maanden te laat zijn. MentUp maakt de oplopende spanning in teams zichtbaar — voordat die leidt tot verzuim of haperende dienstverlening — en vertaalt dat direct naar handelen.
Een dashboard geeft inzicht en stopt daar. Maar inzicht alleen dekt het risico niet af: u moet het actief beheren. Daarom stopt het bij ons niet bij meten.
Anoniem, onder het genot van een kop koffie. De medewerker krijgt direct iets terug voor zichzelf.
Geclusterd op teamniveau. Waar loopt de druk op — en waar niet? Individuen zijn nooit zichtbaar.
Niet nog een rapport, geen keuzestress: één handeling met een kant-en-klaar script. Een week later: is het gelukt?
Uitvoeringskracht bestuurbaar maken — door spanning maanden eerder zichtbaar te maken, en er elke week één concrete actie aan te koppelen.
De waardetrap
Klein beginnen, en stap voor stap groeien. Elke trede levert direct iets op — en met elke stap wordt uw organisatie bekwamer in het zien én oplossen van wat de uitvoeringskracht ondermijnt.
Trede 1 & 2
Inzicht &
handelings-
perspectief
De spanning in het team wordt zichtbaar. En elke week krijgt de leidinggevende één passende concrete actie — met script en opvolging. Zien én doen, vanaf week één.
Wat u eraan heeft
U ziet waar de druk zit — in welk team, en waardoor. Het risico op capaciteitsverlies wordt geduid op basis van uw ingevulde data en onderzoek. En het blijft niet bij zien: er wordt deze week al gehandeld.
Trede 3
Beweging
Een reeks metingen wordt een trend. U ziet of het bijsturen effect heeft, en waar het blijft haken. Zit het dieper, dan bepalen we samen welke gerichte interventie past — op teamfrictie, of op het patroon erachter.
Wat u eraan heeft
U ziet vooruit in plaats van achteruit. Waar loopt uitvoeringskracht weg, en hoeveel? U weet het maanden voordat het in de verzuimcijfers verschijnt — en u weet of uw ingrepen werken.
Trede 4
Bewezen effect
Waar komt de frictie steeds terug? Niet symptomen bestrijden, maar de oorzaak — in werkontwerp, in leiderschap, in hoe het werk verdeeld is.
Wat u eraan heeft
De verbetering is aantoonbaar, niet aannemelijk. U weet wat een ingreep oplevert — en daarmee kunnen we afspraken maken die aan dat resultaat hangen. U betaalt voor wat het u bespaart.
Van signaal naar handelen
De meeste spanning is op te lossen waar hij ontstaat: in het team, door de leidinggevende, met één gerichte actie per week. Daar begint het, en daar blijft het meestal ook.
Waar het begint
De medewerker vult in en krijgt direct iets terug. Uit het teamsignaal volgt één concrete actie voor de leidinggevende — met script, en een week later de vraag of het gelukt is. Zonder die follow-up verandert er niets.
Als één actie niet genoeg is
Soms zit het dieper: werkverdeling, rolverdeling, herstel dat structureel tekortschiet. Dan is een gerichte teaminterventie nodig — en rusten wij de leidinggevende en het team daarvoor toe.
Als het patroon terugkeert
Keert hetzelfde patroon terug in meerdere teams, dan ligt de oorzaak buiten één leidinggevende: in beleid, structuur of systemen. Dat hoort op de MT-tafel, niet op het bordje van een teamleider.
Wat het wekelijks meten u vertelt
De spanning daalt, zichtbaar in de lijn. U weet dat het bijsturen effect heeft — en u ziet het maanden voordat het in verzuimcijfers zou opduiken.
De spanning blijft, ondanks het bijsturen. Dan is een gerichte interventie nodig — op teamfrictie, of op een patroon dat over teams heen terugkeert.
Welke stap passend is, bepalen we samen — op basis van wat het signaal laat zien, niet op basis van een standaardpakket. En naarmate we weten wát een interventie oplevert, kunnen we afspraken maken die aan dat resultaat hangen.
Voor wie
Het mechanisme is overal hetzelfde: mensen die onder spanning doorwerken, leveren minder. Alleen de rekening ziet er anders uit — en het gesprek erover ook.
Eén uitgevallen sleutelmedewerker doet direct pijn, en is in een krappe arbeidsmarkt nauwelijks te vervangen. De directeur zit zelf aan tafel en voelt het meteen: in leverbetrouwbaarheid, in kwaliteit, en op de winst. Maar er is nauwelijks data om op te sturen.
Maatschappelijke druk en arbeidsschaarste komen samen. De uitvoeringsdruk stapelt zich op terwijl de formatie op papier klopt. Het verlies verschijnt als gaten in roosters, langere doorlooptijden en oplopende wachtlijsten — niet als een post op de begroting.
Impact & rendement
De rekening van mentale uitval is bekend. Wat organisaties niet zien, is wat het hen kost bij iedereen die niet uitvalt. Daar zit het grootste deel van het verlies — en daar is de winst dus ook het grootst.
€ 60.000 – € 100.000
Kosten van één langdurige uitval
Directe en indirecte kosten samen, bij een gemiddeld verzuim van zo'n 330 dagen. Eén voorkomen geval verdient de investering al terug.
± 30%
Capaciteitsverlies per medewerker onder spanning
Wie doorwerkt terwijl de druk oploopt, levert nog zo'n zeventig procent. Dat verlies loopt door, maand na maand, bij iedereen die blijft staan.
Maanden
Voorsprong op het verzuimcijfer
Spanning bouwt op lang voordat iemand zich ziek meldt. Wie dat vroeg ziet, kan nog bijsturen — in plaats van repareren.
In de praktijk
Waar dit heen gaat
Het huidige model is repareren wat al kapot is: u betaalt voor verzuim, voor vervanging, voor herstel. Wie het eerder ziet en eerder handelt, wordt daar niet voor beloond — terwijl dat precies is wat het meeste oplevert.
Daar willen wij naartoe: een model waarin u betaalt voor wat u bespaart. Niet voor een dashboard, niet voor een rapport, maar voor aantoonbaar behoud van uitvoeringskracht. Dat is geen belofte voor volgende maand — het is de richting waarin we met u meegroeien, trede voor trede.
Want als organisaties leren sturen op uitvoeringskracht, blijft de zorg open, kunnen gemeenten hun taken uitvoeren en groeien bedrijven gezond door. Mentale gezondheid is dan geen HR-project meer. Het is strategisch leiderschap.
Investering
U begint klein en ziet zelf wat het doet. Maar een momentopname is een basis, geen vertaling van effect: u ziet wáár u staat, niet óf het bijsturen werkt. Dat wordt pas zichtbaar in een lijn, niet in een punt. En spanning is geen probleem dat u één keer oplost — mensen komen en gaan, druk verschuift. Daarom meet u wekelijks door.
Trede 1 — de instap
Uitvoeringskracht-scan
€ 5.000
per team · vier weken · excl. btw
Inclusief kick-off met het team en een afsluitende sessie waarin we de evaluatie samen opstellen.
Trede 3 — continu sturen
Jaarabonnement
€ 60
per medewerker per maand · excl. btw
Wekelijks blijven zien of het bijsturen effect heeft — en bijstellen waar het niet werkt. Met een resultaatafspraak. Stapt u direct in? Dan zijn de eerste twee maanden kosteloos, in ruil voor uw feedback en een referentie.
Soms is één actie per week niet genoeg: de frictie blijft terugkomen, of hetzelfde patroon speelt in meerdere teams. Dan is een gerichte interventie nodig — op de werkverdeling, op rollen, op hoe er wordt leidinggegeven. Wat passend is, bepalen we samen op basis van wat de meting laat zien. Niet op basis van een standaardpakket, en niet met een rapport dat op de plank belandt: we maken uw mensen bekwaam om het zelf te doen.
Kennismaken
Weet u het antwoord niet meteen? Dat is precies het punt. Een gesprek van een half uur is genoeg om te zien of dit voor u speelt.
Of mail direct naar jpdegen@namquis.nl — of bel 06 51 88 50 86.